Anfrage im Postfach
Der Kontext fehlt und Rückfragen beginnen.
WEBSITES · AUTOMATION · AI FÜR KMU
Eine Website, die nach dem Klick
weiterarbeitet.
Wir bauen Websites, die nicht bei der Anfrage aufhören. Sie gewinnen Kunden, erfassen den richtigen Kontext und stoßen die nächsten Schritte an — vom Termin über das CRM bis zum Follow-up.
✓ Kein unnötiger Systemwechsel✓ Kontrollierte AI✓ Klare Verantwortung
LIVE SYSTEMWebsite-to-Action
LÄUFT01 · WEBSITE
WEBSITENeue Anfrage
1FORMULARKontext erfasst
✓SIGNALQuelle erkannt
✓OPERATOR LAYERAN
01
ERFASSENKontext strukturieren
✓02
PRÜFENRegeln + AI anwenden
03
QUALIFIZIERENNächste Aktion wählen
→HUMAN CHECKNur bei Ausnahme
03 · ACTION
✓
CRMAktualisiert
✓
OWNERZugewiesen
↗
FOLLOW-UPBereit
WO ES HEUTE ABBRICHT
Die meisten Websites enden genau dort,
wo die eigentliche Arbeit beginnt.
Ein Besucher füllt das Formular aus. Eine E-Mail landet im Postfach. Danach wird kopiert, weitergeleitet, nachgefragt und hinterhertelefoniert. Die Website hat ihren Job scheinbar erledigt. Für dein Team fängt die Arbeit gerade erst an.
Daten von Hand übertragen
Informationen wandern zwischen Formular, Liste und CRM.
Verantwortung klären
Die Anfrage wird weitergeleitet, bis jemand übernimmt.
Follow-up erinnern
Der nächste Schritt hängt an Kalendern und Einzelpersonen.
Die Lücke schließen.
Automation Natives schließt die Lücke zwischen digitaler Anfrage und erledigtem nächsten Schritt.
EIN SYSTEM. DREI EBENEN.
Eine Oberfläche. Ein Ablauf.
Ein System, das weiterarbeitet.
Wir bauen nur die Ebenen, die für dein Ziel gebraucht werden. Jede funktioniert für sich — gemeinsam schließen sie die Lücke zwischen Anfrage und nächster Aktion.
01Build
Damit die richtigen Menschen anfragen.
Wir entwickeln Websites und Landingpages, die dein Angebot verständlich machen, Vertrauen aufbauen und Besucher zum passenden nächsten Schritt führen.
02Automate
Damit nichts liegen bleibt.
Wir verbinden Website, Postfach, Kalender, CRM und bestehende Systeme zu einem verlässlichen Ablauf.
03Intelligence
Damit dein Team schneller entscheiden kann.
AI strukturiert Informationen, erkennt Zusammenhänge und bereitet Entscheidungen vor. Menschen behalten dort die Kontrolle, wo Kontext und Verantwortung zählen.
VOM KLICK ZUM NÄCHSTEN SCHRITT
Was nach einer Anfrage
automatisch passieren kann.
Kein neues Komplettsystem: Wir verbinden die vorhandenen Tools zu einem klaren Ablauf. Nicht mehr Tools. Weniger Brüche zwischen den vorhandenen.
Anfrage
Ein Interessent beschreibt sein Anliegen.
Zuordnung
Die Anfrage wird strukturiert und der passenden Leistung zugeordnet.
Prüfung
Fehlende Informationen werden erkannt.
Übergabe
Kontaktdaten und Kontext werden im CRM angelegt.
Aktion
Termin, Rückruf oder Follow-up werden vorbereitet.
Übernahme
Dein Team übernimmt mit allen relevanten Informationen.
BEISPIELSYSTEME
Nicht „mehr Digitalisierung“.
Ein konkreter Job, der besser läuft.
Drei typische Abläufe zeigen, wie Website, Automation und AI im Alltag zusammenspielen können.
WEBSITE SYSTEM
Vom lokalen Suchergebnis zur qualifizierten Anfrage.
Eine klare Website zeigt Leistung, Vertrauen und nächsten Schritt. Formulare erfassen den richtigen Kontext, statt nur eine E-Mail ohne verwertbare Informationen zu erzeugen.
01 · INPUTBESUCHER
02 · LOGICPASSENDE LEISTUNGAN
03 · OUTPUTQUALIFIZIERTE ANFRAGE
DREI KLARE EINSTIEGE
Der richtige Einstieg hängt nicht von der Technologie ab.
Sondern davon, wo heute am meisten verloren geht.
Wir beginnen mit dem kleinsten sinnvollen Scope — und bauen nur weiter, wenn der erste Schritt seinen Nutzen beweist.
01
Website System
Vom digitalen Schaufenster zum wirksamen Einstieg.
- ✓Positionierung und Seitenarchitektur
- ✓Conversion-starke Copy und Gestaltung
- ✓Responsive Umsetzung
- ✓Anfrage- oder Buchungsprozess
- ✓Grundlage für Analytics und spätere Automationen
02EMPFOHLENER NÄCHSTER SCHRITT
Workflow Sprint
Einen teuren Medienbruch dauerhaft schließen.
- ✓Analyse des bestehenden Ablaufs
- ✓Auswahl des sinnvollsten Automationspunkts
- ✓Integration in vorhandene Systeme
- ✓Tests, Freigaben und Fehlerpfade
- ✓Dokumentation und Übergabe
03
Digital Operator
Dein digitales System kontinuierlich weiterentwickeln.
- ✓Priorisierte Weiterentwicklungs-Roadmap
- ✓Laufende Optimierung
- ✓Monitoring und Fehlerbehandlung
- ✓Workflow- und AI-Updates
- ✓Transparente Dokumentation
Nach dem System-Check erhältst du einen klar abgegrenzten Scope, Preis und Zeitrahmen.
PROOF BEFORE SCALE
Erst beweisen.
Dann ausbauen.
Wir beginnen mit einem konkreten Job, einem messbaren Ausgangspunkt und einem klaren Erfolgskriterium. Kundenergebnisse veröffentlichen wir, sobald sie gemessen und freigegeben sind.
Läuft der Prozess zuverlässiger?
Status, Fehlerpfade und Übergaben werden sichtbar.
Spart das Team tatsächlich Arbeit?
Ausgangswert und Ergebnis werden vergleichbar.
Werden Anfragen besser bearbeitet?
Qualität und Geschwindigkeit erhalten klare Messpunkte.
Bleiben Entscheidungen kontrollierbar?
Ausnahmen gehen an die verantwortlichen Menschen.
FOUNDER · HAMBURG01
WER HINTER AUTOMATION NATIVES STEHT
„Technologie ist nur dann wertvoll, wenn sie im Alltag verlässlich Arbeit übernimmt.“
Mai Chung
Founder · KI-Manager (IHK) · Digital OperatorMai Chung verbindet über zehn Jahre Innovations- und Geschäftsfeldentwicklung mit praktischer Umsetzung in Websites, Automationen und AI-Systemen. Automation Natives folgt einer einfachen Beobachtung: Unternehmen fehlt es selten an einzelnen Tools. Es fehlt an einem durchdachten System, das sie miteinander verbindet.
10+Jahre Innovation und Umsetzung
KIManager (IHK), zertifiziert
2×Unternehmen gegründet
B2BProzesse von Website bis Operations
CONTROL BY DESIGN
Automatisiert, wo es eindeutig ist.
Menschlich geprüft, wo Verantwortung zählt.
Jedes System erhält klare Regeln, sichtbare Zustände und definierte Übergabepunkte.
Menschliche Freigaben
Verantwortliche Menschen entscheiden, wenn Kontext und Risiko zählen.
Sichtbare Systemzustände
Status, Fehlerpfade und Eskalationen bleiben nachvollziehbar.
So wenig Daten wie nötig
Nur erforderliche Informationen fließen durch den jeweiligen Prozess.
Dokumentiert und übertragbar
Klare Übergabe reduziert Abhängigkeit und hält das System wartbar.
KLARE ANTWORTEN
Bevor du
entscheidest.
Die Fragen, die vor einem digitalen System geklärt werden sollten.
01Ist Automation Natives eine Webagentur?+
Nein. Websites sind ein wichtiger Einstieg, aber nicht das Ende des Angebots. Automation Natives verbindet digitale Oberfläche, Prozesse und sinnvoll eingesetzte AI zu einem System, das Anfragen gewinnt und Arbeit weiterführt.
02Können wir auch nur mit einer Website starten?+
Ja. Das Website System funktioniert als eigenständiger Einstieg. Architektur und Schnittstellen werden so angelegt, dass spätere Automationen nicht wieder bei null beginnen.
03Müssen wir unsere bestehenden Systeme ersetzen?+
In der Regel nicht. Automation Natives verbindet den vorhandenen Stack und ergänzt nur, was für den konkreten Prozess notwendig ist.
04Was passiert, wenn AI falsch liegt?+
Kritische Entscheidungen bleiben bei Menschen. Freigaben, Konfidenzgrenzen, Fallbacks und Logging werden passend zum Risiko des Prozesses definiert.
05Wie werden Preis und Zeitrahmen festgelegt?+
Nach dem System-Check wird der nächste sinnvolle Schritt klar abgegrenzt. Darauf basieren ein konkreter Scope, ein Preis und ein realistischer Zeitrahmen.
06Für wen ist Automation Natives nicht geeignet?+
Nicht für Unternehmen, die nur eine schnelle AI-Demo, beliebige Designproduktion oder ein unkontrolliertes Komplettprojekt suchen. Das Angebot setzt einen echten betrieblichen Bedarf und einen verantwortlichen Ansprechpartner voraus.
30-MINUTEN SYSTEM-CHECK
Wo verliert dein Unternehmen heute
Anfragen, Zeit oder Überblick?
Wir betrachten Website, Lead-Flow oder internen Prozess und identifizieren den sinnvollsten ersten Schritt.
- ✓ Ein klar benannter Engpass
- ✓ Eine realistische Potenzialeinschätzung
- ✓ Ein sinnvoller erster Scope
- ✓ Ein ehrliches Go oder No-Go